Sécurité patient, éthique et accompagnement des praticiens en médecine esthétique face
aux nouveaux défis du secteur.
Dans un marché en pleine mutation, où la désinformation est un défi majeur, nous interrogeons Diego Perrotta, General Manager d’Allergan Aesthetics. Il nous éclairera sur leur approche repensée pour les praticiens, centrée sur leurs besoins et ceux des patients, ainsi que sur leur axe de communication pour promouvoir une médecine esthétique sûre et éthique, face aux “fake injectors”.
ANTI-AGE Magazine : Bonjour Diego Perrotta. Le secteur de la médecine esthétique est en constante évolution. Comment percevez-vous le marché actuel et les attentes des patients, notamment face à la diffusion d’informations parfois limitées ou négatives auprès du patient ?
DIEGO PERROTTA : Bonjour. C’est une excellente question. Le marché de l’esthétique est en pleine transition, mais il est crucial de rappeler l’impact profondément positif de la médecine esthétique sur la confiance en soi et le bien-être des patients. 79 % des gens s’accordent à dire que leur apparence les aide à se sentir bien intérieurement*. Les chiffres le confirment : la popularité des traitements injectables, par exemple, ne cesse de croître, témoignant de l’engouement légitime pour des solutions qui améliorent l’image de soi et la qualité de vie.
Cependant, comme vous le mentionnez, nous observons une transition significative. L’intérêt croissant des patients pour ces traitements s’accompagne malheureusement d’une prolifération d’informations parcellaires, voire erronées. Cette désinformation alimente des messages négatifs et encourage des pratiques non qualifiées, ce qui peut semer la confusion et créer un sentiment d’insécurité.
Face à ces défis, je suis convaincu que nous avons un rôle commun et essentiel à jouer pour faire évoluer positivement les choses. Les agences de réglementation, les médecins et l’ensemble des acteurs de l’industrie doivent travailler de concert pour garantir une information claire, fiable et accessible, ainsi que pour promouvoir des pratiques sûres et éthiques.
AAM : Face à ces constats, comment le laboratoire Allergan Aesthetics réagit-il et se réinvente-t-il ?
D.P.: Nous avons pris la pleine mesure de la situation actuelle et avons décidé de repenser nos axes de communication. En tant qu’acteur majeur de l’industrie, nous avons pris l’initiative de lancer une campagne média de sensibilisation grand public. Cette démarche ouvre un canal de discussion crucial, où chacun peut se renseigner précisément auprès de son médecin.
Parallèlement, nous avons repensé notre approche auprès des professionnels de santé. Nous proposons désormais des solutions dont la mise en œuvre est centrée sur les besoins du patient. Cette démarche vise à faire de nous le partenaire de choix des médecins, en leur offrant un soutien accru. Nous encourageons une approche globale via des traitements combinés, garantissant une prise en charge complète et optimale.
AAM : Vous avez évoqué le lancement d’une campagne nationale de sensibilisation. Pouvez-vous nous en dire plus sur cette initiative ?
D.P.: Nous avons créé une campagne nationale de sensibilisation axée sur la sécurité du patient. En tant que partenaire de choix, nous agissons main dans la main avec les médecins pour informer et sécuriser les patients, en rappelant l’importance cruciale de consulter un professionnel de santé qualifié pour tout acte de médecine esthétique. Nous partageons ce rôle essentiel d’information et de sensibilisation du patient. Le message de cette campagne souligné par la presse, est clair et impactant : choisir un médecin qualifié, c’est choisir sa sécurité. Ce message vise directement à lutter contre la désinformation et la menace croissante des “fake injectors”. Par cette initiative, nous espérons également inspirer d’autres acteurs de l’industrie à prendre la parole et à s’engager activement sur ce sujet capital.
AAM : Quel est l’impact de cette campagne depuis son lancement ?
D.P.: La campagne est toujours en cours dans la presse et sur les réseaux sociaux, l’impact est déjà très significatif. Le message a fortement résonné et a été largement relayé par de nombreux médecins. Nous sentons un véritable engagement commun de la part des professionnels de santé, ce qui renforce considérablement la portée de notre message. Nous constatons également un véritable écho auprès du grand public, qui prend conscience de l’importance de faire des choix éclairés. C’est la preuve que notre engagement collectif pour la sécurité et l’information des patients porte ses fruits.
AAM : Quelles sont les prochaines étapes dans ce travail pour une médecine esthétique plus éthique ?
D.P.: Cet engagement ne s’arrête pas là. Chez Allergan Aesthetics, nous sommes convaincus que l’éducation est la clé pour garantir l’excellence et la sécurité en médecine esthétique. C’est pourquoi nous continuerons à nous investir pleinement dans la formation des professionnels de santé avec l’Allergan Medical Institute, notre service de formation aux bonnes pratiques d’injection, et à soutenir toutes les initiatives qui promeuvent les bonnes pratiques et une médecine esthétique éthique et sûre pour tous.
AAM : Docteur Laurence Benouaiche, Spécialiste en Chirurgie Plastique Reconstructrice et Esthétique à Paris, en tant que professionnel de la médecine esthétique, quel est votre avis sur la transition actuelle du secteur ?
DOCTEUR LAURENCE BENOUAICHE : Un mélange d’enthousiasme et de vigilance. Ma patientèle manifeste un intérêt croissant, cherchant à améliorer sa confiance en soi et son bien-être. Les patients arrivent souvent avec des désirs de traitements précis. Mon rôle est alors de les recentrer sur leurs besoins réels, en proposant des solutions adaptées. Face à la désinformation et aux pratiques non qualifiées qui peuvent les perturber, il est crucial que nous, professionnels, travaillions de concert avec les laboratoires et régulateurs. Notre objectif est d’assurer une information juste et de promouvoir des standards de sécurité irréprochables, protégeant et guidant ma patientèle.
AAM : Comment percevez-vous cette campagne de sensibilisation initiée par Allergan Aesthetics ?
DR L.B. : Je tiens à saluer cette initiative majeure d’Allergan Aesthetics. Nous sommes très préoccupés par les injections illégales et les complications qu’elles entrainent. Cette campagne qui s’adresse au grand public délivre un message qui vise la sécurité des patients et qui va de pair avec celui que nous autres professionnels de santé, tentons de faire passer auprès de nos patients.
Il s’agit d’une mission commune : la sécurité du patient est notre priorité absolue. Avoir le soutien et l’engagement d’un leader comme Allergan Aesthetics, qui investit dans l’information et la sensibilisation, renforce notre capacité à éduquer le public et à lutter contre les pratiques dangereuses. C’est un partenariat essentiel pour garantir une médecine esthétique éthique et responsable. Nous avons tous un rôle à jouer pour assurer que les patients reçoivent des soins sûrs et de qualité.
En somme, face aux enjeux actuels de la médecine esthétique, Allergan Aesthetics réaffirme son engagement. Par un accompagnement repensé des médecins et une campagne de sensibilisation grand public, le laboratoire vise à garantir la sécurité des patients et à promouvoir une pratique éthique et éclairée pour tous. l
* Consumer Beauty Insights Survey 2021
